• Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
• Ürünler kendi imalatımız / ithalatımızdır ve şirketimiz garantisi kapsamındadır.
• Siparişiniz sevk edilmeden önce tüm kontrolleri yapılarak paketlenmiştir. Kargonuzu teslim almadan önce 3 dakika içerik dâhil kontrol etmek yasal hakkınızdır. Daha sonra mağduriyet yaşamamak için lütfen bu hakkınızı kullanınız. Herhangi bir sorun tespit etmeniz durumunda kargoyu kabul etmeyiniz, gerekçeli olarak kargo görevlisine teslim ediniz. Ürünler tarafımıza ulaştığında firmamızca gerekli kontroller yapılacak, inceleme sonucuna göre değişim/iade şartları uygulanabilecektir.
• İade ve değişimlerde lütfen önce firmamızla bağlantı kurunuz. (0312-359 16 33 ya da bilgi@eceegitim.com.tr)
• Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ürün iade etme hakkınız bulunmaktadır.
• İade ve değişimlerde ürünler mutlaka MNG Kargo ile, şirketimiz hesabı üzerinden gönderilmelidir. Aksi durumda talebiniz gerçekleşmeyecektir.
• İadelerde ürün, müşteri ticari iş yeri ise firma iade faturası ile, şahıs kullanıcı ise yazmış olduğumuz şirket faturamızla birlikte tarafımıza gönderilmelidir.
• Ürün orijinal kutusu içerisinde, zarar görmemiş şekilde, tüm ekipmanları ile gönderilmelidir. Orijinal kutu üzerine herhangi bir etiket ve/veya bant (kargo için olsa dahi) yapıştırılarak kutunun orijinal görünümü bozulmamalıdır. Gönderilmeyen eksik parçalardan müşteri sorumlu olacaktır.